Política de envío
Envíos
Cada pedido va con seguimiento y asegurado, embalado en nuestra caja regalo rígida con protección.
¿Cuándo llega?
Cada par se revisa y se embala a mano, así que los pedidos salen de nuestro taller en 2–4 días laborables. Después, los plazos de entrega son:
- Italia: 4–5 días laborables
- Resto de Europa: 8–10 días laborables
- Reino Unido: 8–10 días laborables
- Estados Unidos: 7–9 días laborables
- Canadá y Australia: 10–15 días laborables
- Resto del mundo: 10–15 días laborables
Recibes el enlace de seguimiento por email en cuanto sale tu paquete, para que puedas seguirlo hasta tu puerta.
Gastos de envío
Los gastos de envío aparecen en tu carrito y en el pago, antes de pagar.
Aranceles e impuestos
Pedidos en la UE: todos los aranceles e impuestos están incluidos. Nada extra que pagar en la entrega. En pedidos fuera de la UE pueden aplicarse aranceles o impuestos de importación locales según tu país.
¿Perdido o dañado?
Si tu paquete se pierde o llega dañado, te enviamos un par nuevo o te reembolsamos el importe completo.
Dirección de entrega
Revisa bien tu dirección (incluido el piso y la puerta) al pagar. Si un paquete nos vuelve por una dirección incorrecta, te contactaremos para enviarlo de nuevo.
¿Por qué directo?
Solo vendemos en nuestra propia web, sin mayoristas ni tiendas de por medio. Menos manos, menos transporte innecesario, un precio más justo para ti.
¿Preguntas sobre tu pedido? Escribe a sales@moncadaeyewear.com, te respondemos personalmente.