Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment moncadaeyewear.com (le « Site », « nous ») collecte, utilise et communique vos données personnelles lorsque vous visitez le Site ou y effectuez un achat.

Contact

Le responsable du traitement est Valorvue S.r.l., Via Napoli 51, 95127 Catania (CT), Italie — TVA IT06047320871.

Pour toute question, pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité ou pour déposer une réclamation, écrivez à sales@moncadaeyewear.com ou à l'adresse postale ci-dessus.

Votre consentement, et comment le modifier

Si vous nous rendez visite depuis l'Espace économique européen ou le Royaume-Uni, un bandeau s'affiche lors de votre première visite. Tant que vous n'avez pas fait de choix, nous ne déposons que les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site. Les technologies d'analyse et de publicité ne fonctionnent que si vous les acceptez, et vous pouvez accepter ou refuser chaque catégorie séparément via Gérer les préférences.

Vous pouvez changer d'avis à tout moment en rouvrant les préférences cookies depuis le lien du bandeau, ou en effaçant les cookies de ce Site dans votre navigateur pour que le bandeau réapparaisse. Le retrait du consentement n'affecte pas ce que nous avons fait légalement avant ce retrait, et il ne vous empêche pas d'acheter : le panier et le paiement fonctionnent dans tous les cas.

La liste complète de ce que fait chaque catégorie, et de qui reçoit les données, figure dans notre Politique cookies.

Données personnelles collectées

  • Informations sur l'appareil et la navigation. Version du navigateur, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, pages et produits consultés, termes de recherche et interactions avec le Site. Collectées via des cookies, fichiers journaux, balises et pixels. La partie strictement nécessaire est collectée pour faire fonctionner le Site ; la partie analyse et publicité est collectée uniquement avec votre consentement.
  • Informations de commande. Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone. Collectées auprès de vous pour traiter votre commande, encaisser le paiement, organiser la livraison, envoyer factures et confirmations de commande, communiquer avec vous et vérifier les commandes contre la fraude.
  • Informations du service client. Ce que vous nous écrivez, utilisé pour vous répondre.

Mineurs

Le Site ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 14 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a transmis des données personnelles, écrivez-nous et nous les supprimerons.

Avec qui nous les partageons

  • Shopify Inc. fait fonctionner notre boutique en ligne, le paiement, les comptes clients et les campagnes e-mail.
  • Les prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Klarna) traitent votre paiement. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet.
  • Meta Platforms Ireland Ltd. reçoit des événements publicitaires et de mesure via le pixel Meta et l'API Conversions — uniquement si vous acceptez les cookies marketing.
  • wetracked.io mesure côté serveur les événements du site et des achats et les transmet à nos plateformes publicitaires — uniquement si vous acceptez les cookies marketing.
  • UpPromote attribue les commandes provenant de nos partenaires affiliés.
  • Dianxiaomi est l'outil de gestion des commandes utilisé par notre partenaire de production : il reçoit votre nom, votre adresse de livraison et le contenu de la commande.
  • Nos partenaires de production et d'expédition à Wenzhou, en Chine, reçoivent votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone pour préparer et expédier votre colis.
  • Les transporteurs livrent votre colis et fournissent le suivi.

Nous pouvons également partager vos données personnelles pour respecter la loi applicable, répondre à une demande légale ou protéger nos droits. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Publicité

Si vous avez accepté les cookies marketing, nous utilisons vos informations pour vous montrer des publicités susceptibles de vous intéresser et pour en mesurer l'efficacité. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment comme indiqué ci-dessus.

Base légale

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes : votre consentement, pour les cookies d'analyse et de publicité et pour les e-mails marketing ; l'exécution du contrat entre vous et nous, pour prendre et livrer votre commande ; le respect de nos obligations légales, pour la facturation et la comptabilité ; et nos intérêts légitimes, pour la prévention de la fraude et la sécurité du Site, lorsqu'ils ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Conservation

Données de commande et de facturation : 10 ans, comme l'exige le droit fiscal et comptable italien. Contacts marketing : jusqu'à votre désinscription. Messages au service client : 24 mois. Votre choix de consentement : jusqu'à 6 mois, après quoi nous vous le redemandons.

Décisions automatisées

Nous ne prenons pas de décisions vous concernant par des moyens automatisés produisant des effets juridiques. Shopify applique aux commandes un contrôle automatisé limité contre la fraude, qui n'a pas d'effet juridique ou d'effet similaire significatif sur vous.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous, de les faire corriger, mettre à jour ou effacer, de les recevoir dans un format portable, de nous demander d'en limiter l'utilisation et de vous opposer aux traitements fondés sur nos intérêts légitimes, y compris le profilage publicitaire. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Écrivez à sales@moncadaeyewear.com et nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Transferts hors de l'UE

Certains de nos prestataires se trouvent aux États-Unis, au Canada ou en Chine. Ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, lorsque le prestataire est certifié, sur le cadre de protection des données UE-États-Unis. Sur demande, nous vous envoyons le détail des garanties en place.

Réclamations

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Rome, ou auprès de l'autorité de contrôle du pays de l'UE où vous résidez (en France, la CNIL).

Do Not Track

Faute de norme commune pour répondre aux signaux « Do Not Track », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte lorsque nous en recevons un. C'est votre choix sur le bandeau cookies qui s'applique.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Résidents des États-Unis

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Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.