Política de envio

Envios

Cada encomenda tem seguimento e seguro, e vai embalada na nossa caixa de oferta rígida com proteção.

Quando chega?

Cada par é verificado e embalado à mão, por isso as encomendas saem da nossa oficina em 2–4 dias úteis. Os prazos de entrega são depois:

• Itália: 4–5 dias úteis
• Resto da Europa: 8–10 dias úteis
• Reino Unido: 8–10 dias úteis
• Estados Unidos: 7–9 dias úteis
• Canadá e Austrália: 10–15 dias úteis
• Resto do mundo: 10–15 dias úteis

Recebe o link de seguimento por email assim que a encomenda é enviada, para a acompanhar até à sua porta.

Custo de envio

O custo de envio aparece no carrinho e no checkout, antes de pagar.

Direitos e impostos

Encomendas na UE: todos os direitos e impostos estão incluídos. Nada a pagar na entrega. Para encomendas fora da UE, podem aplicar-se direitos ou impostos de importação locais, consoante o país.

Perdida ou danificada?

Se a sua encomenda se perder ou chegar danificada, enviamos-lhe um par novo ou reembolsamos o valor total.

Morada de entrega

Confirme bem a sua morada (incluindo andar e porta) no checkout. Se uma encomenda nos for devolvida por morada incorreta, entraremos em contacto para a reenviar.

Porquê direto?

Vendemos apenas no nosso próprio site, sem grossistas nem lojas pelo meio. Menos intermediários, menos transporte desnecessário, um preço mais justo para si.

Dúvidas sobre a sua encomenda? Escreva para sales@moncadaeyewear.com, respondemos pessoalmente.